客服主管 薪资:3500-5000元
开始时间:2023-03-15 结束时间:2023-06-30 快速申请
招聘人数:6
学历要求:大专
工作地点:肇庆
职位类别:其他
公司部门:其他
所属公司:广东宏德科技物业有限公司
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合; 7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 任职资格: 1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;